गोपनीयता नीति

1. परिचय और डेटा नियंत्रक जानकारी

This Privacy Policy describes how Intratio ("we," "us," or "our") collects, uses, processes, and protects your personal information when you use our AI-powered statistical market analysis and financial data platform.

डेटा नियंत्रक:

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा, समझा और सहमत देते हैं तथा यहाँ वर्णित अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।

2. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

हम GDPR अनुच्छेद 6 के तहत निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं:

• सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)): जब आप विशेष प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं
• अनुबंध (अनुच्छेद 6(1)(b)): हमारे अनुबंधित दायित्वों को पूरा करने और सेवाएं प्रदान करने के लिए
• कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)): लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए
• वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)): व्यापारिक संचालन, सुरक्षा और सेवा सुधार के लिए
• महत्वपूर्ण हित (अनुच्छेद 6(1)(d)): आपके या अन्य के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए

3. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

3.1 व्यक्तिगत जानकारी

3.2 तकनीकी जानकारी

3.3 संचार डेटा

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

4.1 सेवा प्रदान

• AI-संचालित सांख्यिकीय बाज़ार विश्लेषण और मात्रात्मक मॉडल आउटपुट प्रदान करना
• वस्तुनिष्ठ डेटा पर आधारित सामान्य बाज़ार डेटा और विश्लेषणात्मक उपकरण प्रदर्शित करना
• आपके खाते और सब्सक्रिप्शन सेवाओं का प्रबंधन
• भुगतान और बिलिंग प्रक्रिया
• ग्राहक सहायता और तकनीकी सहायता प्रदान करना

4.2 प्लेटफॉर्म सुधार

• AI एल्गोरिदम और पूर्वानुमान सटीकता में सुधार
• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण
• नई सुविधाओं और सेवाओं का विकास
• शोध और एनालिटिक्स करना

4.3 सुरक्षा और अनुपालन

• धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा खतरों का पता लगाना और रोकना
• कानूनी दायित्वों और नियामक आवश्यकताओं का पालन
• हमारी सेवा शर्तों और नीतियों को लागू करना
• हमारे अधिकारों और हितों की रक्षा

4.4 मार्केटिंग और संचार

• सेवा-संबंधित सूचनाएं और अपडेट भेजना
• निवेश के बारे में शैक्षिक सामग्री प्रदान करना
• मार्केटिंग संचार (आपकी सहमति से)
• न्यूज़लेटर और प्रचार सामग्री

5. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते। हम निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

5.1 सेवा प्रदाता

• क्लाउड होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता
• भुगतान प्रोसेसर और बिलिंग सेवाएं
• ईमेल और संचार सेवा प्रदाता
• एनालिटिक्स और मॉनिटरिंग सेवाएं
• ग्राहक सहायता प्लेटफॉर्म

सभी सेवा प्रदाता सख्त गोपनीयता समझौतों और GDPR के अनुरूप डेटा प्रसंस्करण समझौतों से बंधे हैं।

5.2 कानूनी आवश्यकताएं

• अदालती आदेश, समन या कानूनी प्रक्रिया
• नियामक जांच या अनुपालन आवश्यकताएं
• उचित कानूनी आधार के साथ कानून प्रवर्तन अनुरोध
• हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा
• धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों की रोकथाम

5.3 व्यापारिक हस्तांतरण

विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित हो सकती है, जो समतुल्य गोपनीयता सुरक्षा के अधीन होगी।

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर के देशों में प्रसंस्कृत हो सकता है। जब हम अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर डेटा स्थानांतरित करते हैं, हम इन माध्यमों से पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं:

• यूरोपीय आयोग पर्याप्तता निर्णय
• मानक अनुबंधित धाराएं (SCCs)
• बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम (BCRs)
• प्रमाणन योजनाएं और आचार संहिता
• GDPR द्वारा आवश्यक अन्य उचित सुरक्षा उपाय

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक रखते हैं:

• खाता डेटा: आपका खाता सक्रिय रहने तक रखा जाता है साथ ही कानूनी अनुपालन के लिए 7 वर्ष
• लेनदेन रिकॉर्ड: कर और नियामक अनुपालन के लिए 7 वर्ष तक रखा जाता है
• उपयोग एनालिटिक्स: समेकित डेटा अनिश्चित काल तक रखा जाता है; व्यक्तिगत पहचानकर्ता 3 वर्ष बाद हटा दिए जाते हैं
• मार्केटिंग डेटा: सहमति वापस लेने या 3 वर्ष की निष्क्रियता तक रखा जाता है
• कानूनी दावे: कानूनी रूप से आवश्यक होने तक या दावों के निपटारे तक रखा जाता है

8. आपके गोपनीयता अधिकार (GDPR)

GDPR के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

8.1 पहुंच और पोर्टेबिलिटी

• पहुंच का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रतियां मांगें
• डेटा पोर्टेबिलिटी: अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें

8.2 सुधार और हटाना

• सुधार का अधिकार: गलत या अधूरे डेटा को सही करें
• हटाने का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें

8.3 प्रसंस्करण नियंत्रण

• प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार: हम आपके डेटा को कैसे प्रसंस्कृत करते हैं इसे सीमित करें
• आपत्ति का अधिकार: वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति जताएं
• सहमति वापसी: किसी भी समय सहमति वापस लें

8.4 अपने अधिकारों का प्रयोग

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें: privacy@intratio.com

हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे और आपकी पहचान का सत्यापन मांग सकते हैं।

9. डेटा सुरक्षा उपाय

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यापक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

9.1 तकनीकी सुरक्षा

• डेटा ट्रांसमिशन के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
• डेटा स्टोरेज के लिए उन्नत एन्क्रिप्शन मानक (AES-256)
• मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण और एक्सेस नियंत्रण
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और पेनेट्रेशन टेस्टिंग
• घुसपैठ पता लगाने और निगरानी प्रणाली

9.2 संगठनात्मक उपाय

• डिज़ाइन और डिफ़ॉल्ट द्वारा गोपनीयता सिद्धांत
• डेटा सुरक्षा पर नियमित कर्मचारी प्रशिक्षण
• सख्त एक्सेस नियंत्रण और जानने-की-ज़रूरत आधार
• डेटा उल्लंघन प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं
• नियमित अनुपालन मूल्यांकन

10. कूकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कूकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:

10.1 कूकीज़ के प्रकार

• आवश्यक कूकीज़: मूल कार्यक्षमता के लिए आवश्यक
• प्रदर्शन कूकीज़: एनालिटिक्स और साइट ऑप्टिमाइज़ेशन
• कार्यात्मक कूकीज़: उन्नत सुविधाएं और व्यक्तिगतकरण
• मार्केटिंग कूकीज़: लक्षित विज्ञापन (सहमति के साथ)

10.2 कूकीज़ प्रबंधन

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारे कूकीज़ प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से कूकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ कूकीज़ अक्षम करने से कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी बच्चे का व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।

12. तृतीय-पक्ष एकीकरण

हमारा प्लेटफॉर्म तृतीय-पक्ष सेवाओं (ब्रोकर, डेटा प्रदाता, एनालिटिक्स टूल्स) के साथ एकीकृत हो सकता है। ये एकीकरण उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित हैं। हम तृतीय-पक्ष गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

सामान्य एकीकरण में शामिल हैं:

• वित्तीय डेटा प्रदाता (बाजार डेटा फीड)
• सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म (लॉगिन प्रमाणीकरण)
• एनालिटिक्स सेवाएं (Google Analytics, आदि)
• ग्राहक सहायता प्लेटफॉर्म

13. डेटा उल्लंघन सूचना

डेटा उल्लंघन की स्थिति में जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम पैदा कर सकती है, हम:

• 72 घंटों के भीतर संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करेंगे
• प्रभावित व्यक्तियों को बिना अनुचित देरी के सूचित करेंगे
• उल्लंघन और हमारी प्रतिक्रिया के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करेंगे
• उल्लंघन को नियंत्रित करने और सुधारने के लिए तुरंत कदम उठाएंगे

14. गोपनीयता नीति अपडेट

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन इन माध्यमों से सूचित किए जाएंगे:

• पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल सूचना
• हमारी वेबसाइट पर प्रमुख सूचना
• इन-एप सूचनाएं

परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

15. पर्यवेक्षी प्राधिकरण

यदि आपको हमारी डेटा प्रसंस्करण प्रथाओं के बारे में चिंता है, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण या बेल्जियम डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है:

16. संपर्क जानकारी

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों, अनुरोधों या चिंताओं के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

17. विशिष्ट उपयोग मामले अस्वीकरण

17.1 AI और मशीन लर्निंग

हमारे AI एल्गोरिदम सांख्यिकीय मॉडल आउटपुट और सामान्य बाज़ार विश्लेषण उत्पन्न करने के लिए एकत्रित और गुमनाम बाज़ार डेटा को संसाधित करते हैं। ये आउटपुट वस्तुनिष्ठ बाज़ार डेटा और गणितीय मॉडल पर आधारित हैं। ये किसी भी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की निजी परिस्थितियों, वित्तीय स्थिति, जोखिम सहनशीलता या निवेश उद्देश्यों के अनुकूल नहीं हैं। यह प्रसंस्करण सेवा प्रावधान में हमारे वैध हितों पर आधारित है।

17.2 वित्तीय डेटा

हमारे गणना उपकरणों में आपके द्वारा स्वेच्छा से दर्ज किया गया कोई भी पोर्टफोलियो संरचना डेटा केवल अनुरोधित गणितीय गणनाएँ चलाने के उद्देश्य से संसाधित किया जाता है। हम इस डेटा का उपयोग आपकी वित्तीय स्थिति, जोखिम सहनशीलता या निवेश उपयुक्तता का मूल्यांकन करने के लिए नहीं करते। हम कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा तीसरे पक्षों के साथ आपका विशिष्ट पोर्टफोलियो डेटा साझा नहीं करते।

17.3 अनुसंधान और विकास

हमारे एल्गोरिदम और सेवाओं में सुधार के लिए अनुसंधान उद्देश्यों के लिए समेकित और अनाम डेटा का उपयोग किया जा सकता है। इस डेटा से व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं की जा सकती।