Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 12 Şubat 2026
GDPR Uyumlu - AB Veri Koruma Yönetmeliği
1. Giriş ve Veri Sorumlusu Bilgileri
This Privacy Policy describes how Intratio ("we," "us," or "our") collects, uses, processes, and protects your personal information when you use our AI-powered statistical market analysis and financial data platform.
Veri Sorumlusu:
- Şirket: Intratio
- Adres: Belçika
- E-posta: privacy@intratio.com
- Veri Koruma Görevlisi: dpo@intratio.com
HİZMETLERİMİZİ KULLANARAK, BU GİZLİLİK POLİTİKASINI OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE KABUL ETTİĞİNİZİ VE BURADA AÇIKLANAN ŞEKİLDE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNE RIZANIZI BELİRTMİŞ OLURSUNUZ.
2. İşleme İçin Yasal Dayanak
Kişisel verilerinizi GDPR Madde 6 kapsamında aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:
- Rıza (Madde 6(1)(a)): Belirli işleme faaliyetlerine açıkça rıza gösterdiğinizde
- Sözleşme (Madde 6(1)(b)): Sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmet sağlamak için
- Yasal Yükümlülük (Madde 6(1)(c)): Geçerli kanun ve yönetmeliklere uymak için
- Meşru Menfaatler (Madde 6(1)(f)): İş operasyonları, güvenlik ve hizmet iyileştirmesi için
- Hayati Menfaatler (Madde 6(1)(d)): Sizin veya başkalarının hayati menfaatlerini korumak için
3. Topladığımız Bilgiler
3.1 Kişisel Bilgiler
- Tam ad, e-posta adresi, kullanıcı adı
- Şifre (şifrelenmiş ve hash'lenmiş)
- Profil bilgileri ve tercihleri
- Abonelik ve fatura bilgileri
- İletişim tercihleri
- Hesaplama araçlarına girmeyi tercih ettiğiniz portföy bileşim verileri
- Hisse senedi sembollerinin listesi
- Platform arayüzü için ayarlar ve görüntüleme tercihleri
3.2 Teknik Bilgiler
- IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı bilgileri
- İşletim sistemi, ekran çözünürlüğü, saat dilimi
- Ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, harcanan süre
- Arama sorguları ve etkileşim kalıpları
- Performans metrikleri ve hata kayıtları
3.3 İletişim Verileri
- Destek talepleri ve yazışmalar
- Geri bildirim, değerlendirmeler ve yorumlar
- Anket yanıtları ve kullanıcı araştırma verileri
4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
4.1 Hizmet Sağlama
- Yapay zeka destekli hisse senedi tahminleri ve piyasa analizi sağlama
- Objektif verilere dayalı genel piyasa verilerini ve analitik araçları görüntüleme
- Hesabınızı ve abonelik hizmetlerinizi yönetme
- Ödemeleri ve faturalandırmayı işleme
- Müşteri desteği ve teknik yardım sağlama
4.2 Platform İyileştirme
- Yapay zeka algoritmalarını ve tahmin doğruluğunu geliştirme
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanım kalıplarını analiz etme
- Yeni özellikler ve hizmetler geliştirme
- Araştırma ve analitik çalışmaları yürütme
4.3 Güvenlik ve Uyumluluk
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerini tespit etme ve önleme
- Yasal yükümlülüklere ve düzenleyici gerekliliklere uyma
- Hizmet Şartlarımızı ve politikalarımızı uygulama
- Haklarımızı ve çıkarlarımızı koruma
4.4 Pazarlama ve İletişim
- Hizmetle ilgili bildirimler ve güncellemeler gönderme
- Yatırım hakkında eğitici içerik sağlama
- Pazarlama iletişimi (rızanızla)
- Bülten ve tanıtım materyalleri
5. Veri Paylaşımı ve Açıklama
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ÜÇÜNCÜ TARAFLARA SATMIYORUZ. Bilgilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:
5.1 Hizmet Sağlayıcılar
- Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları
- Ödeme işlemcileri ve fatura hizmetleri
- E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
- Analitik ve izleme hizmetleri
- Müşteri destek platformları
Tüm hizmet sağlayıcılar, GDPR uyumlu sıkı gizlilik anlaşmaları ve veri işleme anlaşmaları ile bağlıdır.
5.2 Yasal Gereklilikler
- Mahkeme kararları, celpler veya yasal işlemler
- Düzenleyici soruşturmalar veya uyumluluk gereklilikleri
- Uygun yasal dayanağa sahip kolluk kuvvetleri talepleri
- Haklarımızın, mülkiyetimizin veya güvenliğimizin korunması
- Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetlerin önlenmesi
5.3 İş Transferleri
Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz işlemin bir parçası olarak eşdeğer gizlilik korumaları ile aktarılabilir.
6. Uluslararası Veri Transferleri
Kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelerde işlenebilir. Verileri uluslararası olarak aktarırken, aşağıdaki yollarla yeterli korumayı sağlarız:
- Avrupa Komisyonu yeterlilik kararları
- Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler)
- Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (BCR'ler)
- Sertifikasyon şemaları ve davranış kuralları
- GDPR tarafından gerekli görülen diğer uygun güvenlik önlemleri
7. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız:
- Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal uyumluluk için 7 yıl daha saklanır
- İşlem Kayıtları: Vergi ve düzenleyici uyumluluk için 7 yıl saklanır
- Kullanım Analitiği: Toplam veriler süresiz olarak saklanır; kişisel tanımlayıcılar 3 yıl sonra kaldırılır
- Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene veya 3 yıllık hareketsizlik süresine kadar saklanır
- Yasal İddialar: Yasal olarak gerekli olduğu sürece veya iddialar çözülene kadar saklanır
8. Gizlilik Haklarınız (GDPR)
GDPR kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
8.1 Erişim ve Taşınabilirlik
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir formatta alma
8.2 Düzeltme ve Silme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzeltme
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
8.3 İşleme Kontrolü
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlama
- İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme
- Rıza Geri Çekme: Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme
8.4 Haklarınızı Kullanma
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin: privacy@intratio.com
30 gün içinde yanıt vereceğiz ve kimliğinizin doğrulanmasını isteyebiliriz.
9. Veri Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uygularız:
9.1 Teknik Güvenlik Önlemleri
- Veri iletimi için uçtan uca şifreleme
- Veri depolama için gelişmiş şifreleme standartları (AES-256)
- Çok faktörlü kimlik doğrulama ve erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Saldırı tespit ve izleme sistemleri
9.2 Organizasyonel Önlemler
- Tasarımdan ve varsayılan olarak gizlilik ilkeleri
- Veri koruma konusunda düzenli çalışan eğitimi
- Sıkı erişim kontrolleri ve bilme gereği esası
- Veri ihlali müdahale prosedürleri
- Düzenli uyumluluk değerlendirmeleri
10. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız:
10.1 Çerez Türleri
- Temel Çerezler: Temel işlevsellik için gerekli
- Performans Çerezleri: Analitik ve site optimizasyonu
- İşlevsel Çerezler: Gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme
- Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamcılık (rıza ile)
10.2 Çerez Yönetimi
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız veya çerez tercih merkezimiz aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın işlevselliği etkileyebileceğini unutmayın.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan kişisel veri topladığımızı fark edersek, bunu derhal sileriz.
12. Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Platformumuz üçüncü taraf hizmetlerle (aracı kurumlar, veri sağlayıcılar, analitik araçlar) entegre olabilir. Bu entegrasyonlar kendi gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Üçüncü taraf gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
Yaygın entegrasyonlar şunları içerir:
- Finansal veri sağlayıcıları (piyasa veri akışları)
- Sosyal medya platformları (giriş kimlik doğrulaması)
- Analitik hizmetleri (Google Analytics, vb.)
- Müşteri destek platformları
13. Veri İhlali Bildirimi
Haklarınız ve özgürlükleriniz için yüksek risk oluşturabilecek bir veri ihlali durumunda:
- İlgili denetim otoritesini 72 saat içinde bilgilendirme
- Etkilenen bireyleri gereksiz gecikmeden bilgilendirme
- İhlal ve yanıtımız hakkında net bilgi sağlama
- İhlali kontrol altına almak ve düzeltmek için derhal adımlar atma
14. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler şu yollarla iletilir:
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi
- Web sitemizde belirgin bildirim
- Uygulama içi bildirimler
Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Denetim Otoritesi
Veri işleme uygulamalarımız hakkında endişeleriniz varsa, yerel veri koruma otoritenize veya Belçika Veri Koruma Otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:
- Otorite: Belçika Veri Koruma Otoritesi (APD/GBA)
- Web sitesi: https://www.dataprotectionauthority.be/
- E-posta: contact@apd-gba.be
16. İletişim Bilgileri
Gizlilikle ilgili sorular, talepler veya endişeler için lütfen bizimle iletişime geçin:
- Gizlilik Ekibi: privacy@intratio.com
- Veri Koruma Görevlisi: dpo@intratio.com
- Genel Sorular: legal@intratio.com
- Adres: Intratio, Belçika
17. Belirli Kullanım Durumu Sorumluluk Reddi Beyanları
17.1 Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi
Yapay zeka algoritmalarımız, istatistiksel model çıktıları ve genel piyasa analizi oluşturmak için toplu ve anonimleştirilmiş piyasa verilerini işler. Bu çıktılar objektif piyasa verilerine ve matematiksel modellere dayanmaktadır. Herhangi bir kullanıcının kişisel koşullarına, finansal durumuna, risk toleransına veya yatırım hedeflerine göre uyarlanmamıştır. Bu işlem, hizmet sağlama konusundaki meşru çıkarlarımıza dayanmaktadır.
17.2 Finansal Veriler
Hesaplama araçlarımıza gönüllü olarak girdiğiniz portföy bileşim verileri yalnızca istenen matematiksel hesaplamaları gerçekleştirmek amacıyla işlenir. Bu verileri finansal durumunuzu, risk toleransınızı veya yatırım uygunluğunuzu değerlendirmek için kullanmıyoruz. Yasal zorunluluklar dışında spesifik portföy verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
17.3 Araştırma ve Geliştirme
Toplam ve anonimleştirilmiş veriler, algoritmalarımızı ve hizmetlerimizi iyileştirmek için araştırma amaçlarıyla kullanılabilir. Bu verilerden bireysel kullanıcılar belirlenemez.