Política de privacidade

1. Introdução e Informações do Responsável pelo Tratamento de Dados

This Privacy Policy describes how Intratio ("we," "us," or "our") collects, uses, processes, and protects your personal information when you use our AI-powered statistical market analysis and financial data platform.

Responsável pelo Tratamento de Dados:

AO UTILIZAR OS NOSSOS SERVIÇOS, RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONSENTE O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS CONFORME DESCRITO NESTE DOCUMENTO.

2. Base Jurídica para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais ao abrigo do Artigo 6 do RGPD:

• Consentimento (Artigo 6(1)(a)): Quando consente explicitamente atividades de tratamento específicas
• Contrato (Artigo 6(1)(b)): Para cumprir as nossas obrigações contratuais e fornecer serviços
• Obrigação Legal (Artigo 6(1)(c)): Para cumprir uma obrigação legal
• Interesses Legítimos (Artigo 6(1)(f)): Para operações comerciais, segurança e melhoria do serviço
• Interesses Vitais (Artigo 6(1)(d)): Para proteger os seus interesses vitais ou de terceiros

3. Informações que Recolhemos

3.1 Informações Pessoais

3.2 Informações Técnicas

3.3 Dados de Comunicação

4. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

4.1 Prestação de Serviços

• Fornecer análise estatística de mercado com IA e resultados de modelos quantitativos
• Exibição de dados gerais do mercado e ferramentas analíticas baseadas em dados objetivos
• Gerir a sua conta e serviços de subscrição
• Processar pagamentos e faturação
• Fornecer apoio ao cliente e assistência técnica

4.2 Melhoria da Plataforma

• Melhorar algoritmos de IA e precisão das previsões
• Analisar padrões de utilização para melhorar a experiência do utilizador
• Desenvolver novas funcionalidades e serviços
• Realizar investigação e análises

4.3 Segurança e Conformidade

• Detetar e prevenir fraude, abuso e ameaças de segurança
• Cumprir obrigações legais e requisitos regulamentares
• Fazer cumprir os nossos Termos de Serviço e políticas
• Proteger os nossos direitos e interesses

4.4 Marketing e Comunicação

• Enviar notificações e atualizações relacionadas com o serviço
• Fornecer conteúdo educativo sobre investimentos
• Comunicações de marketing
• Newsletter e materiais promocionais

5. Partilha e Divulgação de Dados

NÃO VENDEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS A TERCEIROS. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

5.1 Prestadores de Serviços

• Fornecedores de alojamento na nuvem e infraestrutura
• Processadores de pagamentos e serviços de faturação
• Fornecedores de serviços de e-mail e comunicação
• Serviços de análise e monitorização
• Plataformas de apoio ao cliente

Todos os prestadores de serviços estão vinculados a acordos rigorosos de confidencialidade e acordos de tratamento de dados em conformidade com o RGPD.

5.2 Requisitos Legais

• Ordens judiciais, intimações ou processos legais
• Investigações regulamentares ou requisitos de conformidade
• Pedidos das autoridades policiais com base jurídica adequada
• Proteção dos nossos direitos, propriedade ou segurança
• Prevenção de fraude ou atividades ilegais

5.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sujeitas a proteções de privacidade equivalentes.

6. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser tratados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos proteção adequada através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT)
• Regras Empresariais Vinculativas (REV)
• Esquemas de certificação e códigos de conduta
• Outras salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política:

• Dados da Conta: Retido enquanto a sua conta estiver ativa mais 7 anos para conformidade legal
• Registos de Transações: Retido durante 7 anos para conformidade fiscal e regulamentar
• Análises de Utilização: Dados agregados retidos indefinidamente; identificadores pessoais removidos após 3 anos
• Dados de Marketing: Retido até retirada do consentimento ou 3 anos de inatividade
• Reclamações Legais: Retido enquanto legalmente exigido ou até resolução das reclamações

8. Os Seus Direitos de Privacidade (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

8.1 Acesso e Portabilidade

• Direito de Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
• Portabilidade de Dados: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina

8.2 Correção e Eliminação

• Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais

8.3 Controlo do Tratamento

• Direito à Limitação do Tratamento: Limitar a forma como tratamos os seus dados
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Retirada do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

8.4 Exercer os Seus Direitos

Para exercer estes direitos, contacte-nos em: privacy@intratio.com

Responderemos no prazo de 30 dias e poderemos solicitar a verificação da sua identidade.

9. Medidas de Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança abrangentes para proteger os seus dados pessoais:

9.1 Salvaguardas Técnicas

• Encriptação ponta a ponta para transmissão de dados
• Padrões de encriptação avançados (AES-256) para armazenamento de dados
• Autenticação multifator e controlos de acesso
• Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
• Sistemas de deteção de intrusão e monitorização

9.2 Medidas Organizacionais

• Princípios de privacidade desde a conceção e por defeito
• Formação regular de colaboradores sobre proteção de dados
• Controlos de acesso rigorosos e base de necessidade de conhecer
• Procedimentos de resposta a violações de dados
• Avaliações regulares de conformidade

10. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência:

10.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para a funcionalidade básica
• Cookies de Desempenho: Análise e otimização do site
• Cookies Funcionais: Funcionalidades melhoradas e personalização
• Cookies de Marketing: Publicidade direcionada (com consentimento)

10.2 Gestão de Cookies

Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador ou do nosso centro de preferências de cookies. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade.

11. Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não se destinam a indivíduos com menos de 18 anos de idade. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança, eliminá-los-emos imediatamente.

12. Integrações de Terceiros

A nossa plataforma pode integrar-se com serviços de terceiros (corretoras, fornecedores de dados, ferramentas de análise). Estas integrações são regidas pelas respetivas políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros.

As integrações comuns incluem:

• Fornecedores de dados financeiros (feeds de dados de mercado)
• Plataformas de redes sociais (autenticação de login)
• Serviços de análise (Google Analytics, etc.)
• Plataformas de apoio ao cliente

13. Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação de dados que possa resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades, iremos:

• Notificar a autoridade de controlo competente no prazo de 72 horas
• Informar os indivíduos afetados sem demora injustificada
• Fornecer informações claras sobre a violação e a nossa resposta
• Tomar medidas imediatas para conter e remediar a violação

14. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Alterações materiais serão comunicadas através de:

• Notificação por e-mail aos utilizadores registados
• Aviso destacado no nosso website
• Notificações na aplicação

A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

15. Autoridade de Controlo

Se tiver preocupações sobre as nossas práticas de tratamento de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados ou da Autoridade Belga de Proteção de Dados:

16. Informações de Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

17. Avisos Legais para Casos de Uso Específicos

17.1 IA e Aprendizagem Automática

Os nossos algoritmos de IA processam dados de mercado agregados e anonimizados para gerar resultados de modelos estatísticos e análises gerais de mercado. Esses resultados são baseados em dados objetivos de mercado e modelos matemáticos. Não são adaptados às circunstâncias pessoais, situação financeira, tolerância ao risco ou objetivos de investimento de nenhum utilizador individual. Este processamento é baseado nos nossos interesses legítimos na prestação de serviços.

17.2 Dados Financeiros

Quaisquer dados de composição de carteira que insere voluntariamente nas nossas ferramentas de cálculo são processados exclusivamente para executar os cálculos matemáticos solicitados. Não utilizamos esses dados para avaliar a sua situação financeira, tolerância ao risco ou adequação de investimento. Não partilhamos os seus dados específicos de carteira com terceiros, exceto quando exigido por lei.

17.3 Investigação e Desenvolvimento

Dados agregados e anonimizados podem ser utilizados para fins de investigação para melhorar os nossos algoritmos e serviços. Os utilizadores individuais não podem ser identificados a partir destes dados.